😭 У клиента пропал интернет.
Ищем сотрудника в общей переписке чата в WhatsApp…
Поджимают и сроки выполнения заявки, поскольку клиент сидит без интернета. Он уже несколько раз звонил в вашу компанию, и с каждым разом его недовольство возрастало. Новый абонент может и вовсе уйти «подключаться» к другому провайдеру.
Вам удается найти исполнителя только на следующий день...
🛑LIVE Ищите исполнителя, как это делает Uber
Задача отправлена
в "Эфир" всем сотрудникам
🙄 Клиент перенес дату и время заявки.
Валентин, не забудь, как в прошлый раз…
🕒 Переносите время выполнения задачи официально —
без переписок в мессенджерах
Менеджер изменил
время визита
🙁 Сотрудник не надел бахилы, накопил стопку актов, не передав их в офис, не сделал фото установленного роутера
🚀 Переводите отчетность в электронный формат и обменивайтесь в режиме реального времени
Подпись
клиента
Фото
роутера
📌 Менеджер расписывает заявки по мобильным сотрудникам в табличке Excel и не успевает вносить статусы, переносы и авралы
📅 Планируйте задачи с помощью диаграммы Ганта — интерактивного календаря