Наглядный контроль статусов доставки, прочтения, и выполнения задач, группировка завершенных задач по резолюциям позволяет понимать, что происходит как в процессе выполнения задач, так и после их завершения. Возможность окрашивания статусов и резолюций в пользовательские цвета позволяет сделать акценты на той информации, которая наиболее важна для вашего бизнеса.

Данные о местоположении сотрудников обновляются ежеминутно. Координаты определяются как с помощью GPS приемника смартфона, так и по базовым станция мобильной сети (GSM-триангуляция). Если сотрудник не отображается на карте, можно посмотреть его последнее местоположение. Сбор координат не останавливается при отсутствии связи с интернетом за счет чего в конце дня у вас будет полная картина перемещения сотрудника независимо от качества связи в течение дня.

Зачастую выездные сотрудники пользуются тем, что их сложно контролировать. Наш сервис помогает разобраться с злоупотреблениями сотрудника не покидая рабочее место. Сервис подскажет почему сотрудника не видно на карте, он намеренно отключил определение местоположения в настройках Android, или просто смартфон потерял сигнал. Все ключевые события работы с задачами снабжены временными и гео метками. Это позволяет держать "руку на пульсе" всегда известно когда и где находился сотрудник когда знакомился с задачей, или читал комментарий диспетчера. Реализованный в сервисе подход позволяет свести к минимуму конфликты и необоснованные обвинения.

Расширяйте базовый список полей отчета сотрудника, добавляя произвольные текстовые, числовые и списочные типы полей, а также коллекции фотографий. Создавайте шаблоны для различных типов задач и получайте гибко настроенные отчеты для разных видов работ, например для замера, доставки, установки или обслуживания.

Комментируйте задачи как из офиса, так и с мобильного устройства независимо от стадии выполнения задачи. При получении нового комментария адресату приходит уведомление (как в браузер, так и в мобильное приложение), что позволяет своевременно получать важную информацию по задаче. Обмен оперативной информацией происходит в чате по конкретной задаче, поэтому ее легко найти в нужный момент.

Модули интеграции с Битрикс24 и amoCRM позволят легко вписать систему Мобифорс в уже сложившийся бизнес-процесс и гибко настроить работу с выездным персоналом. Предусмотрена двусторонняя синхронизация информации между сделками в CRM-системах и задачами в Мобифорс.

Управляйте плановыми работами в автоматическом режиме. Настройте список регламентных задач и забудьте о необходимости помнить о их создании, задачи будут появляются в автоматическом режиме по заданному расписанию. Если плановую задачу должен выполнять определенный сотрудник, укажите его в настройках по умолчанию и задача сразу после создания будет отправлена в мобильное приложение исполнителя. Если в настройках не указать исполнителя, задача появится в общем списке задач в статусе черновик, и ее сможет распределить диспетчер вручную.

Возможность настроить внешний вид задачи и ее отчет в соответствии со спецификой выполняемых работ позволяет сотруднику не задумываться о том, что,например по текущей задаче надо обязательно сфотографировать подписанный акт работ, а в другом случае достаточно просто закрыть задачу без какой либо дополнительной информации.

Если задач на один день много, их все можно посмотреть на карте для лучшего планирования маршрута.

Возможность быстрого подключения нашей системы как к коробочным, так и к облачным решениям от популярных CRM систем, позволит быстро и гибко встроить работу выездных сотрудников в существующий бизнес-процесс.

Интеграция с Яндекс.Диск позволяет выгружать в реальном времени фотографии по задачам на внешний носитель. Фото будут разложены по папкам, формат которых можно настроить. Фото всегда будут под рукой на вашем личном устройстве, подключенном в Яндекс.Диск. Вы всегда сможете легко посмотреть все фото по клиенту, или за день и добавить их в месячный отчет

Готовая подсистема расчета заработной платы может учитывать число задач, параметры из выполнения и долю от общей взятой суммы. Для каждого сотрудника возможна настройка индивидуальной формулы, или коэффициентов расчета

Все мы привыкли к оперативному получению ответов на свои вопросы, поэтому стараемся держать высокий уровень поддержки операторами. Наши операторы высококвалифицированные и оперативно помогут не только в объяснении нюансов работы с системой, но и посоветуют как настроить работу именно для вашего бизнеса, если это потребуется.