Российская ИТ-компания, аккредитованная Минцифры России
Победитель конкурса "Старт" и получатель гранта от Фонда содействия инновациям
Резидент Московского инновационного кластера
Участник программы развития технологического бизнеса Академия Стартапов в кластере "Ломоносов"
Упрощайте работу и оптимизируйте расходы
Чек-листы под любой регламент
Создавайте шаблоны под любой вид регламентного ТО самостоятельно, без программистов. Учитывайте требования ГОСТов, своды правил, приказы МЧС. Инженер не пропустит ни один пункт регламента.
Доказательство факта обхода
Каждый визит - обязательное фото с объекта, GPS-метка, время. Клиент - больше не спросит «вы что - не приезжали?». Фотографии автоматически сохраняются в журнале задач.
График ТО без диспетчера
Периодические задачи создаются по расписанию: еженедельно, ежемесячно, ежеквартально. Никаких ручных назначений - система сама ставит задачи на маршрут.
Срочный вызов берёт ближайший инженер
При срабатывании охранно-пожарной сигнализации (ОПС), или поломке оборудования - задача уходит в Эфир. Диспетчер не обзванивает команду. Инженер сам видит задачу и берёт. Время реагирования сокращается в 3–5 раз.
История обслуживания
По каждому объекту - полная история: настройки оборудования, кто проводил последний обход, замечания. Уход инженера не остановит работу - новый сотрудник видит контекст.
Простое мобильное приложение
Инженер открывает задачу, отрабатывает чек-лист, делает фото, получает подпись клиента. Приложение простое осваивается за 5 минут. Работает в офлайне, в подвалах и удалённых объектах.
Повышайте эффективность с помощью инструментов "Мобифорс"
5×
Сократите время на подготовку отчётности в 5 раз
100%
100% обходов с фотоподтверждением
1 месяц
Окупаемость до 1 месяца
Отчёты по объектам и клиентам формируются автоматически из выполненных задач. Не нужно собирать данные из WhatsApp, фото в почте и бумажных журналов.
Каждый плановый обход и аварийный выезд фиксируется фото с GPS и временем. Документальное доказательство работы для клиента - без споров и неясностей.
Удержанный контракт с одним крупным клиентом покрывает стоимость использования системы для вашей команды на год.
+30%
Больше объектов одной командой
×3
Быстрее реакция на срочные вызовы
-50%
Время на диспетчеризацию
Перестали тратить время на координацию через звонки и мессенджеры. Тот же штат обслуживает больше объектов без потерь в дисциплине.
Эфир - самозахват аварийных заявок ближайшим инженером. Не нужно обзванивать команду в поисках свободного - задача доходит сама.
Плановые обходы создаются по расписанию автоматически. Диспетчер не назначает каждое ТО вручную и не контролирует «не забыли ли».
Выберите удобный вариант запуска Мобифорс
1
Зарегистрируйтесь и получите доступ
Пройдите регистрацию в сервисе. На этот этап у вас уйдет всего5 минут. Установите мобильное приложение из Google Play или AppStore. Получите 14 дней на ознакомление с полным функционалом сервиса.
2
Настройте учетную запись
Выполните первоначальные настройки. Сделать это можно за 1 день. Воспользуйтесь справочными материалами, или свяжитесь с нами в чате - опишите свой регламент ТО, и получите индивидуальные советы по настройке.
3
Начните использовать в повседневной работе
Привлеките к работе наиболее заинтересованных инженеров. Если у вас сотни объектов, выберите несколько для пилотного запуска. Задавайте вопросы нам в чате - поможем настроить шаблоны под ваши регламенты, ГОСТы и приказы МЧС.
4
Выберите подходящий тариф
Подключите оптимальный тариф исходя из размера команды и нужного функционала.
Запишитесь на короткий звонок. Расскажите про специфику ваших объектов - какие системы обслуживаете (СКУД, ОПС, видеонаблюдение, пожарка, домофоны), сколько инженеров, какие требования к отчётности.
2
Аудит процессов
Разберёмся в вашем текущем регламенте обхода: какие шаблоны нарядов нужны (ТО-1, ТО-2 и др.), какие отчёты для клиентов, как формируются журналы. За 2-3 дня соберём план настройки под вас.
3
Настройка под ваш процесс
Настроим систему под ваш регламент: шаблоны нарядов с учётом ГОСТов и приказов МЧС, периодические задачи, отчёты для клиентов. Внедрение занимает 1-2 недели в зависимости от сложности.
4
Сопровождение в первый месяц
Будем рядом в первый месяц работы: подсказки, корректировка шаблонов, обучение инженеров. Цель - чтобы команда вышла на полную мощност без проб и ошибок.
Расскажите, какой системой пользуетесь сейчас (Okdesk, Hubex, Планадо, 1С, самописное) и что хотите перенести: объекты, графики обходов, шаблоны нарядов, контакты клиентов.
2
План переноса
Эксперт изучит вашу систему и подготовит план миграции: что и в каком формате переносим, что настраиваем заново, какие есть риски. Сроки фиксируем заранее.
3
Перенос данных
Переносим объекты, графики обходов и периодические задачи, контакты клиентов. Вы не теряете историю — старая система остаётся доступной до полного перехода.
4
Паралельный запуск и переход
Работаем в параллели на обеих системах 1-2 недели: команда осваивает Мобифорс на реальных задачах. После подтверждения что всё ок — отключаем старую систему.
Мы понимаем работу сервисных компаний по безопасности изнутри
Мы - российская аккредитованная ИТ-компания. Имеем большой опыт работы с сервисными компаниями в охранной отрасли и хорошо разбираемся в специфике обслуживания систем безопасности, видеонаблюдения, пожарной сигнализации и домофонов.
Особое внимание мы уделяем технической поддержке. Находясь в постоянном контакте с клиентом мы обеспечиваем максимальный эффект от внедрения Мобифорс, а полученную обратную связь учитываем при разработке новых возможностей.
Да. Конструктор шаблонов задач настраивается под формат ваших обходов и журналов отчётности. На демо настроим прямо под ваш текущий журнал или регламент клиента.
Да. Периодические задачи работают в Мобифорс: настраивается расписание - еженедельно, ежемесячно, квартально. Диспетчер не назначает обходы вручную каждый раз.
GPS-координаты, точное время визита, работы по чек-листу, фото объекта и оборудования, подпись клиента на месте - всё в одном автоматическом отчёте. Можно настроить рассылку в журнал клиента сразу после закрытия задачи инженером.
Да, готовые интеграции есть. Для нестандартных интеграций используется открытое API.
Да. Офлайн-режим в мобильном приложении - инженер фиксирует обход без связи, данные синхронизируются автоматически когда появляется интернет.
Системы типа Okdesk и аналогичные HelpDesk-решения имеют акцент на тикетах от клиентов. В охранной отрасли клиенты редко создают заявки через портал — основная работа это плановые обходы и аварии. Получается, что вы используете функционал Okdesk максимум на треть, а платите за весь. Мобифорс сфокусирован на полевой работе и обычно в 2 раза дешевле.
1-2 недели на базовую настройку и обучение команды. Помогаем настроить шаблоны нарядов и сценарии под ваш процесс. Тариф «С нашей помощью» включает сопровождение в первый месяц.