Вход в Мобифорс
Бронирование ресурсов и товары: новое в интеграции «Мобифорс» с «Битрикс24»
Приятные новости для тех, кто используют приложение «Мобифорс» в «Битрикс24» для организации выездного обслуживания. В обновленную версию приложения мы добавили две новые связи полей. Теперь при создании сделки вы можете передавать из «Битрикс24» в «Мобифорс» поле типа «Бронирование ресурсов» и блок «Товары в сделке».
Бронирование ресурсов
При добавлении сделки в «Битрикс24» можно создать сложное поле — бронирование ресурсов. Фактически в рамках выезда на заявки закрепление сотрудника за сделкой на определенное время и является своего рода бронированием.
При передаче данных из «Битрикс24» в «Мобифорс» в карточке сделки с бронированием ресурсов извлекаются следующие значения:
● Сотрудник
● Время брони (дата и время заявки)
● Продолжительность брони (длительность)
При передаче данных из «Битрикс24» в «Мобифорс» в карточке сделки с бронированием ресурсов извлекаются следующие значения:
● Сотрудник
● Время брони (дата и время заявки)
● Продолжительность брони (длительность)
Чтобы эти данные были перенесены непосредственно в задачу, на стороне «Мобифорс» необходимо настроить интеграцию полей. Для этого:
1
В системе «Мобифорс» перейдите в раздел «Настройки» — «Интеграции» — «Интеграция с Битрикс24».
2
Спуститесь до блока «Передавать данные полей сделки Битрикс24».
3
В столбце слева выберите поле «Сотрудники - Исполнители» (Бронирование ресурсов), в столбце справа, напротив данного поля, выберите поле «Исполнитель» (Сотрудник, основное).
4
Аналогично проставьте соответствие полям «Дата начала» и «Дата завершения» — «Время планового визита» и «Продолжительность визита, минут» соответственно.
5
Нажмите на кнопку «Сохранить».
Обратите внимание! В «Мобифорс» за задачей может быть закреплен только один сотрудник. Если в сделке на стороне «Битрикс24» добавлены несколько сотрудников, то в «Мобифорс» будут перенесены данные только первого добавленного сотрудника.
Обмен данными о бронировании на данный момент доступен только в одностороннем порядке: из «Битрикс24» в «Мобифорс». Так же, как и в остальных случаях интеграций, данные берутся из сделки только в момент создания задачи. Если в дальнейшем вы будете вносить в карточку задачи на стороне «Мобифорс» какие-либо изменения, они не будут переданы в карточку сделки на стороне «Битрикс24».
Товары в сделке
В сделке «Битрикс24» можно указать товары, которые используются во время выездного обслуживания для установки, ремонта или настройки оборудования. Теперь эти данные вы можете переносить в «Мобифорс» в информационном виде как текст.
Чтобы это сделать, на стороне «Мобифорс», в разделе «Настройки» — «Интеграции» — «Интеграция с Битрикс24», в блоке «Передавать данные полей сделки Битрикс24», необходимо задать соответствие полей для переноса данных. В столбце слева выберите поле «Товары сделки». В столбце справа проставьте напротив выбранного поля значение «Товары» (Текст, дополнительное).
Будут перенесены следующие данные о товарах: наименование товара (поле «Товар»), количество (поле «Количество»), стоимость (поле «Цена»), общая стоимость (поле «Сумма»). На каждый товар — одна строка.
В карточке задачи информация о товарах из сделки будет отображаться в следующем виде:
В карточке задачи информация о товарах из сделки будет отображаться в следующем виде:
Больше инструментов для оптимизации бизнес-процессов — больше возможностей для повышения качества обслуживания. Устанавливайте приложение «Мобифорс» в «Битрикс24» и оптимизируйте процесс выездного сервиса.
Зарегистрируйтесь и попробуйте Мобифорс!
Это бесплатно и займет всего пару минут
Другие статьи
Возможно, вам будет также интересно:
Читаем ваши пожелания — претворяем их в жизнь. Мы добавили новый функционал в веб-версию системы управления мобильными сотрудниками «Мобифорс».
Мы прошли отбор и стали участником программы развития технологического бизнеса «Академия стартапов» в Московском инновационном кластере. В каждый набор попадают только 100 инновационных стартапов, и мы вошли в их число!
Новый функционал и новые возможности! Мы обновили приложение Мобифорс 2.0. В новой версии появилось много нового и интересного.
СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МОБИФОРС